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外国からのお客さまへの接遇(おもてなし)ワークショップ -インバウンド・ビジネスから海外展開へ –

概要

 ジェトロ静岡では、「新輸出大国コンソーシアム」 (※)の一環として、外国人顧客の接遇分野エキスパートによるワークショップを開催します。

 「中華圏からの外国人観光客へのおもてなし方法は」「簡単な英会話やジェスチャーで上手にコミュニケーションがとりたい」「外国人観光客の満足度を上げるには」・・・こんな悩みにお応えします!

エキスパートが外国人観光客への接遇の仕方、異文化理解、訪日外国人観光客(インバウンド)向けビジネスを活かした海外展開をどうするべきか等についてアドバイスします。

 観光施設、宿泊施設、レストラン、お土産物店などで直接外国人観光客に対応される方々、インバウンド・ビジネスを海外展開につなげることを検討している事業主様など、この機会にぜひご参加ください!

 ※「新輸出大国コンソーシアム」とは、政府系機関、地域の金融機関や商工会議所など国内各地域の企業支援機関が幅広く結集し、海外展開を図る中堅・中小企業等に対して総合的な支援を行う体制です。

ワークショップ詳細

日  時 2017年12月13日(水曜日)13:30-16:00 受付開始13:00

場  所 伊豆の国市韮山文化センター韮山時代劇場 映像ホール(伊豆の国市四日町772)

内  容 第一部:中華圏からの外国人観光客への接遇ポイント (講師:新輸出大国エキスパート  徐 文蕊)

     第二部:簡単な英会話やジェスチャーを使ったコミュニケーション (講師:新輸出大国エキスパート  池袋 美和子)

     第三部:ジェトロのサービス紹介 (講演:ジェトロ静岡)

定  員 30名(先着順)

参 加 費 無料

申込方法 ジェトロイベント申込ページで必要事項を入力・送信するか、「申込書」に必要事項を記入の上、FAXまたはEメールで、ジェトロ静岡までお申込みください。

申込締切 2017年12月7日(木)

問合せ先 ジェトロ静岡(担当:大瀧・天神(てんじん)

     TEL:054-352-8643 / FAX:054-352-2798 / E-mail:SIZ@jetro.go.jp>

イベント申込みページ https://www.jetro.go.jp/events/siz/41502b5c10dae0f5.html

主  催 ジェトロ静岡

共  催 伊豆市、伊豆の国市

後  援 伊豆市観光協会、伊豆の国市観光協会、静岡県国際経済振興会

このページに関するお問い合わせ

観光商工課観光商工スタッフ
伊豆市小立野24-1  電話:0558-72-9911  FAX:0558-72-9909